ご注意下さい

カード(通帳・印鑑)紛失・盗難時における「緊急連絡先」

カード等紛失・盗難受付窓口

曜日 受付時間帯 受付先名称 受付先電話番号
平日 00:00~08:30 キャッシュカード紛失
共同受付センター
フリーダイヤル
0120-195-588
08:30~18:00 お取引店 お取引店電話番号
18:00~24:00 キャッシュカード紛失
共同受付センター
フリーダイヤル
0120-195-588
土・日曜日・祝日 00:00~24:00 キャッシュカード紛失
共同受付センター
フリーダイヤル
0120-195-588

お取引店 / 店舗ATMのご案内

  • フリーダイヤルが留守番電話の場合は、組合名・営業店名・お名前・口座番号・電話番号をお知らせ下さい。
  • 1月1日~3日、5月3日~5日の受付はキャッシュカード紛失共同受付センターとさせていただいております。
  • カード、通帳、印鑑の紛失・盗難以外のご連絡は、キャッシュカード紛失共同受付センターでは受付いたしかねますので、ご了承願います。

カード(通帳・印鑑)紛失・盗難時における各種手続のご案内について

キャッシュカード紛失の場合
  • 直ちにお取引店か、最寄りの本支店またはキャッシュカード紛失共同受付センターまでご連絡ください。
    ご連絡がありしだい、そのカードが使用されないように手続いたします。
  • お取引店の電話番号は「店舗・ATMのご案内」ページでご確認ください。
  • なお、盗難の場合には、警察にもお届けください。
  • 次のものをお持ちのうえ、お取引店もしくは最寄りの本支店の窓口まで、ご本人様がお越しください。
  • 通帳
  • お届印
  • ご本人であることが確認できる資料(運転免許証、パスポート、健康保険証など)

※キャッシュカード再発行手数料1枚あたり 1,080円(消費税込)

お取引店 / 店舗ATMのご案内

通帳紛失の場合
  • 直ちにお取引店か、最寄りの本支店またはキャッシュカード紛失共同受付センターまでご連絡ください。
    ご連絡がありしだい、その通帳が使用されないように手続いたします。
  • お取引店の電話番号は「店舗・ATMのご案内」ページでご確認ください。
  • なお、盗難の場合には、警察にもお届けください。
  • 次のものをお持ちのうえ、お取引店もしくは最寄りの本支店の窓口まで、ご本人様がお越しください。
  • お届印
  • ご本人であることが確認できる資料(運転免許証、パスポート、健康保険証など)

※通帳再発行手数料1枚あたり 1,080円(消費税込)

お取引店 / 店舗ATMのご案内

お届印紛失の場合
  • 直ちにお取引店か、最寄りの本支店またはキャッシュカード紛失共同受付センターまでご連絡ください。
    ご連絡がありしだい、その印鑑では預金が引き出せないように手続いたします。
  • お取引店の電話番号は「店舗・ATMのご案内」ページでご確認ください。
  • なお、盗難の場合には、警察にもお届けください。
  • 次のものをお持ちのうえ、お取引店もしくは最寄りの本支店の窓口まで、ご本人様がお越しください。
  • 通帳
  • 新しくお届になられる印鑑
  • ご本人であることが確認できる資料(運転免許証、パスポート、健康保険証など)

※ご融資または当座預金のお客様は、直接お取引店にお越しください。
※実印をなくされた場合は、新しく登録された実印と印鑑証明書(発行日から3ヶ月以内)も必要となります。

お取引店 / 店舗ATMのご案内