個人向けWebバンキング

よくあるご質問

振込先はどのように指定できますか

都度指定方式をご利用いただけます。
・都度指定方式
お振込の際、振込先の金融機関名、支店名、口座の種類、口座番号を入力して振込を行っていただけます。
一度振込を行った口座は登録しておくことができ、次回振込時にご利用いただけます。(30口座まで)

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振込先に指定できる金融機関はどこですか

全国銀行データ通信システム(全銀システム)に加盟している金融機関であれば振込先に指定が可能です。
海外の銀行等への振込はできません。

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振替とは何ですか

代表口座、サービス口座間での資金を移動するサービスです。

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当日扱いとなる振込は何時までですか

平日であれば、15:00までの依頼が当日扱いです。
平日時間外、土曜日、日曜日は翌営業日以降の予約扱いとなります。

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振込の予約はできますか

5営業日先までの振込の予約が可能です。

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一回の操作で振込に指定できる口座はいくつですか

一回の操作で指定できる振込先は1口座です。複数の振込先に振込する場合は、1口座ずつ操作してください。

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振込・振替手数料はいくらですか

ケンシンインターネットバンキング(個人向け)での振込・振替手数料は以下のとおりです。

(平成26年4月1日現在)
  5万円未満 5万円以上
振替 無 料
振込 同一店内宛 無 料
本支店宛 無料 無料
他行宛 216円 324円

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振込・振替を依頼した後、取消しはできますか

当日扱いの振込と予約扱いの振込で異なります。

・当日扱いの振込
当日扱いの振込は、即時扱いとなり取消すことはできません。お取引店にて、組戻しの手続きが必要となります。
組戻しの場合、別途組戻し手数料が必要となり、既にお支払いいただいた振込手数料は返却いたしません。

・予約扱いの振込
振込指定日の前日までであれば、パソコンから取消しが可能です。

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1日の振込の限度額を教えてください

初期登録時に、1口座あたり500万円以内の範囲で、お客さまに限度額を設定していただきます。 サービス開始以降、限度額はパソコンからも変更が可能です。

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振込先、口座番号、金額、振込先名義を間違えた場合はどうすればよいでしょうか

受取先がない場合

・指定先の金融機関から当組合に資金が返却されますので、引落口座へ返金します。この場合、既にお支払いいただいた振込手数料は返却いたしません。
・違う受取先に入金した場合
お取引店にて、組戻しの手続きが必要となります。
組戻しの場合、別途組戻し手数料が必要となり、既にお支払いいただいた振込手数料は返却いたしません。

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振込金額、振込手数料はいつ引落しされますか

当日扱いの振込と予約扱いの振込で異なります
・当日扱いの振込

即時、引落口座から引落されます。

・予約扱いの振込
振込指定日の早朝に、引落口座から引落されます。
振込処理は早朝1回のみですので、残高不足等の際は振込処理が行われません。

振込予約をしている場合、「振込・振替のご依頼内容の照会・取消」、「入出金明細照会」等で振込結果をご確認ください。

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残高不足で振込が行われなかった場合どうなりますか

残高確認のうえ、再度お振込の操作をお願いいたします。

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端末やインターネット回線に障害等が発生し、振込作業が中断されたときはどうなりますか

「振込・振替のご依頼内容照会・取消」で取引が正常に行われたかを確認してください。 取引が行われていない場合、再度お振込の操作をお願いいたします。

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振込・振替処理の結果はどのように確認すればよいでしょうか

ケンシンインターネットバンキング(個人向け)のメニュー画面にある「振込・振替のご依頼内容の照会・取消」ボタンを押して確認してください。

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振込先を登録、変更、削除したいのですが

都度指定方式
登録:都度指定方式で振込を行った際、振込先を登録することができます。
削除:ケンシンインターネットバンキング(個人向け)のメニュー画面にある「振込・振替先の削除」で削除してください。

変更:変更する振込先口座を一旦削除し、新しい振込先を登録し直してください。

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「株式会社」、「有限会社」等に振りこむ時の略語を教えてください

下記表を参照してください。
例)株式会社けんしん産業 → カ)ケンシンサンギヨウ
  けんしん産業株式会社 → ケンシンサンギヨウ(カ
  けんしん産業株式会社水戸営業所 → ケンシンサンギヨウ(カ)ミト(エイ

略語を使用することができる用語および略語


用語
カナ文字
による略語
用語 カナ文字
による略語
1.法人略語
株式会社
有限会社
合名会社
合資会社
合同会社
医療法人
医療法人社団
医療法人財団
社会医療法人
財団法人
一般財団法人
公益財団法人
社団法人
一般社団法人
公益社団法人
宗教法人
学校法人
社会福祉法人
更生保護法人
相互会社
特定非営利活動法人
独立行政法人
地方独立行政法人
弁護士法人
有限責任中間法人
無限責任中間法人
行政書士法人
司法書士法人
税理士法人
国立大学法人
公立大学法人
農事組合法人
管理組合法人
社会保険労務士法人
中期目標管理法人
国立研究開発法人
行政執行法人










ザイ
ザイ
ザイ
シヤ
シヤ
シヤ
シユウ
ガク
フク
ホゴ

トクヒ
ドク
チドク
ベン
チユウ
チユウ
ギヨ
シホウ
ゼイ
ダイ
ダイ
ノウ
カンリ
ロウム
モク
ケン
シツ
2.営業所略語
営業所
出張所

エイ
シユツ
3.事業所略語
連合会
共済組合
協同組合
生命保険
海上火災保険
火災海上保険
健康保険組合
国民健康保険組合
国民健康保険団体連合会
社会保険診療報酬支払基金
厚生年金基金
従業員組合
労働組合
生活協同組合
食糧販売協同組合
国家公務員共済組合連合会
農業協同組合連合会
経済農業協同組合連合会
共済農業協同組合連合会
漁業協同組合
漁業協同組合連合会
公共職業安定所
社会福祉協議会
特別養護老人ホーム
有限責任事業組合

レン
キヨウサイ
キヨウクミ
セイメイ
カイジヨウ
カサイ
ケンポ
コクホ
コクホレン
シヤホ
コウネン
ジユウクミ
ロウクミ
セイキヨウ
シヨクハンキヨウ
コクキヨウレン
ノウキヨウレン
ケイザイレン
キヨウサイレン
ギヨキヨウ
ギヨレン
シヨクアン
シヤキヨウ
トクヨウ
ユウクミ

※なお、事業所略語には略語判別表示(カッコ)は付しません。

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利用明細や振込受付書(兼振込手数料受取書)は発行してもらえますか

ケンシンインターネットバンキング(個人向け)の取扱いの場合、利用明細・振込受付書(兼振込手数料受取書)は発行しておりません。ブラウザの機能で、各受付完了画面を印刷してください。

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振込の文書扱いはできますか

ケンシンインターネットバンキング(個人向け)の振込は、すべて電信扱ですので、文書扱いはできません。

なお、インターネットバンキングに関するご質問・ご相談は、次の相談窓口をご利用ください

電話番号:0120-745-530(フリーダイヤル)
受付時間:平日 9:00~17:00(除く土・日・祝日、12/31、1/1~3)

最寄の店舗 / 全営業店のご案内

メールでのお問い合わせは、右アドレスまでお願いします:info@hiroshima-kenshin.co.jp